En un acto oficial presidido por Diana Arango, directora regional Oriente de ICONTEC, el Hospital Regional de la Orinoquía (HORO) recibió la renovación de sus certificaciones en las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo). Este reconocimiento acredita al HORO por su cumplimiento en los más altos estándares de calidad, sostenibilidad ambiental y seguridad laboral.
El Gerente del HORO, Dr. Andrés Ávila Pérez, recibió los certificados que respaldan el esfuerzo continuo de la institución por mantener y mejorar sus procesos en beneficio de los pacientes, colaboradores y la comunidad en general. Durante el evento, la Dra. Arango destacó que “este logro demuestra la dedicación de todos los miembros de esta institución en mejorar cada día en cada uno de los aspectos que involucran la prestación de servicios de salud”. Además, resaltó que alcanzar y mantener estas certificaciones requiere un esfuerzo constante y un compromiso firme con la mejora continua.
Entre los aspectos más destacados por ICONTEC en su informe de resultados, se encuentran:
- Compromiso del personal y la alta dirección: El equipo directivo y los colaboradores del HORO han integrado la mejora continua en todos sus procesos, consolidando una cultura organizacional que garantiza una atención de calidad y seguridad.
- Avances en infraestructura y tecnología: El Hospital ha realizado inversiones significativas en tecnología y renovaciones de infraestructura, lo que ha mejorado la seguridad del paciente y optimizado la atención médica.
- Responsabilidad social y gestión ambiental: El HORO ha implementado iniciativas como el reciclaje y la recolección de residuos posconsumo, demostrando su compromiso con el medio ambiente y la comunidad.
- Mejoras en la gestión de servicios y atención al paciente: La implementación de indicadores de gestión y proyectos de mejora en calidad y seguridad refleja el compromiso de ofrecer una atención integral y eficiente.
El Dr. Ávila Pérez agradeció a todo el equipo del HORO por su dedicación y esfuerzo, y reiteró el compromiso de la institución con la excelencia en la prestación de servicios de salud. “En el Hospital Regional de la Orinoquía estamos comprometidos con alcanzar siempre los más altos estándares, para brindarle a la comunidad un servicio cada vez mejor”, afirmó.
